Resumo

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Diversos estudos científicos têm reconhecido a importância do “toque” enquanto meio facilitador da interacção entre o técnico de saúde e o doente. Demonstram-se a existência de benefícios tais como: segurança, compreensão, sinceridade,
respeito, apoio, preocupação, tranquilização, encorajamento,
desejo de ajudar e desejo de se envolver.
Este estudo põe em evidência a arte e ciência de cuidar com recurso ao toque, necessária para cuidar da Pessoa de uma forma integrada.
A pesquisa, contextualizada a uma unidade de cuidados intensivos, concretizou-se através de um estudo de natureza qualitativa, centrada nos enfermeiros prestadores de cuidados,
recorrendo a múltiplas estratégias de análise e interacção com os vários actores em estudo, nomeadamente a observação
participante, entrevistas estruturadas, onde foram inquiridos
15 enfermeiros, e entrevistas não-estruturadas (entrevistas
informais), bem como, a consulta do processo do doente.
As estratégias utilizadas na análise dos materiais obtidos através da observação participante e das entrevistas, apesar de diferenciados, funcionaram de forma complementar e interactiva, possibilitando a triangulação da informação recolhida.
Centrando-nos num dos eixos da pesquisa, que compreende a utilização do toque de forma intencional pelos enfermeiros na prestação de cuidados ao doente. Assim, destacamos alguns aspectos da utilização do toque em cuidados intensivos, nomeadamente o toque no doente (in)consciente, onde foi observado e referido que os enfermeiros utilizam o toque de forma assumida no doente consciente, o que nem sempre se verifica no doente inconsciente. A utilização do toque como forma de comunicação global, foi observado em algumas situações, principalmente em doentes que apresentavam grande sofrimento e estavam conscientes do meio circundante.
A utilização do toque nos procedimentos agressivos, foi observado e referido por alguns enfermeiros, como um procedimento que pode trazer benefícios para o doente, levando este, a suportar melhor o procedimento. Na aspiração brônquica, foi observado e referido que utilizam o toque antes, durante e depois da aspiração com benefícios para o bem-estar do doente. No doente em “desmame do ventilador”, o toque funciona como forma de incentivo para a independência em relação à máquina. Nas massagens e nos posicionamentos, o toque é utilizado como forma de enriquecimento do momento de encontro com o doente. Na avaliação dos parâmetros vitais, verificou-se que alguns enfermeiros enriquecem o momento de avaliação, com os momentos de interacção que estabelecem com o doente.

Palavras-chave

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o toque, cuidados intensivos, hospitalização, cuidar, utilização do toque