Resumo

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A satisfação dos utentes com os cuidados de saúde tem sido referida como um dos factores que poderão influenciar a adesão. Assim, este estudo pretende determinar o nível de satisfação dos utentes com diabetes mellitus tipo 2 com a consulta de enfermagem; identificar a sua adesão ao regime terapêutico e compreender de que modo esta se relaciona com a satisfação do utente. Desenvolvemos um estudo transversal e correlacional, com uma amostra sequencial de 212 utentes que frequentam a consulta de diabetes de dois Centros de Saúde e de um hospital da área do grande Porto. A amostra apresenta uma média de idades de 62,6 anos, é maioritariamente feminina (54,7%), com baixas habilitações literárias (M=4,0 anos), apresentando um tempo médio de doença de 10,8 anos. Os participantes demonstraram mais dificuldade em aderir ao exercício físico. Nos cuidados com a alimentação encontramos diferenças estatisticamente significativas entre os sexos (Homens M=71,2 DP=19,0; Mulheres M=77,8 DP=17,4; p<0,01). Os diabéticos mais jovens aderem mais à prática de actividade física (r = -0,19; p <0,01) e à dieta aconselhada (r =-0,23; p <0,01). Encontraram-se valores médios indicativos de uma boa satisfação com a consulta de enfermagem verificando-se que esta variável prediz em 12% a adesão ao regime terapêutico. Estes resultados apontam para a influência que os profissionais de enfermagem têm na adesão do doente ao regime terapêutico.

Palavras-chave

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diabetes, satisfação do doente, relações profissional-doente