Resumo

---

Enquadramento: Em perioperatório, a informação permite ao doente desenvolver respostas adequadas as diferentes situações que vivencia.
Objetivos: Avaliar, no pós-operatório a satisfação do doente com a informação recebida; analisar a influencia da consulta pré-operatória de enfermagem na satisfação das necessidades informativas do doente.
Metodologia: Estudo descritivo, correlacional, quase-experimental. Os dados foram colhidos no pós-operatório, através de um questionário a dois grupos de doentes, experimental e controlo. O primeiro grupo foi alvo de consulta pré-operatória de enfermagem e o segundo recebeu a informação habitualmente dispensada no hospital.
Resultados: Os resultados permitiram identificar o nível de satisfação dos doentes com a informação recebida no pré-operatório. Indicam que a consulta pré-operatória de enfermagem privilegia a proximidade e a construção de uma relação terapêutica fundamental na satisfação das necessidades informativas do doente.
Conclusão: A consulta pré-operatória de enfermagem e uma atividade autónoma que promove a satisfação das necessidades informativas do doente.

Palavras-chave

---

consulta de enfermagem; satisfação do doente; informação; enfermagem

Association of periOperative Registered Nurses. (2018). Guidelines for perioperative practice. Denver, CO: Author.
Bayraktar, N., Berhuni, O., Berhuni, M. S., Zeki, O., Sener, Z. T., & Sertbas, G. (2018). Effectiveness of lifestyle modification education on knowledge, anxiety, and postoperative problems of patients with benign perianal diseases. Journal of PeriAnesthesia Nursing, 33(5), 640-650. https://doi.org/10.1016/j.jopan.2017.03.006
Direcao-Geral da Saude. (2015). Norma 020/2015. https://www.dgs.pt/directrizes-da-dgs/normas-e-circulares-normativas/norma-n-0202015-de-15122015-pdf.aspx
Gomes, C. (2015). Acolhimento do doente no bloco operatório (Dissertação de mestrado). Escola Superior de Enfermagem de Coimbra, Portugal. http://repositorio.esenfc.pt/?url=vQm3Yflb
Goncalves, M. A., Cerejo, M. D., & Martins, J. C. (2017). A influencia da informacao fornecida pelos enfermeiros sobre a ansiedade pre-operatoria. Revista de Enfermagem Referência, 4(14), 17-26. https://doi.org/10.12707/RIV17023
Lau, C. S., & Chamberlain, R. S. (2017). Enhanced recovery after surgery programs improve patient outcomes and recovery: A meta-analysis. World Journal of Surgery, 41(4), 899–913. https://doi.org/10.1007/s00268-016-3807-4Lei n.o 95/2019 de 4 de setembro. Diário Da República, no 169/2919-1.a Série. Assembleia da Republica. Lisboa, Portugal. https://dre.pt/web/guest/pesquisa/-/search/124417108/details/maximized
Marques, L. G., Schran, L. D., Oliveira, J. L., Carvalho, A. R., Tonini, N. S., & Nicola, A. L. (2018). Satisfacao do paciente sobre a assistencia de enfermagem hospitalar. Enfermagem Brasil, 17(3), 236-244. https://doi.org/10.33233/eb.v17i3.1114
Meleis, A. I. (2012). Theoretical nursing: Development and progresso (5th ed.). Philadelphia, PA: Wolters Kluwer Health/Lippincott William & Wilkins.
Melgo, A. (2015). Satisfação do doente cirúrgico face aos cuidados de enfermagem na ULSNE: Unidade de Bragança (Dissertação de mestrado). http://repositorio.ipv.pt/handle/10400.19/3025
Mendes, D. I., Ferrito, C. R., & Goncalves, M. I. (2018). Intervenções de enfermagem no programa Enhanced Recovery After Surgery: Scoping Review, 71(6). 2824-2832. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2018-0436
Nunes, L. (2017). Para uma epistemologia de enfermagem. Loures, Portugal: Lusodidacta.
Pettersson, M. E., Ohlen, J., Friberg, F., Hyden, L. C., Wallengren, C., Sarenmalm, E. K., & Carlsson, E. (2018). Prepared for surgery: Communication in nurses’ preoperative consultations with patients undergoing surgery for colorectal cancer after a person‐centred intervention. Journal of clinical nursing, 27(13-14), 2904-2916. https://doi.org/10.1111/jocn.14312
Portaria n.o 306-A/2011 de 20 de dezembro. Diário Da República No242/2011-I Série (sup. 1), Ministerio da Saude e das Financas, Lisboa, Portugal.
Queiros, P. J., Vidinha, T. S., & Filho, A. (2014). Autocuidado: O contributo teorico de Orem para a disciplina e profissao de enfermagem. Revista de Enfermagem Referência, 4(3), 157-164. https://doi.org/10.12707/RIV14081
Ribeiro, A. L. (2003). Satisfação dos utentes com os cuidados de enfermagem: Construção de instrumento de medida (Dissertacao de mestrado). Escola Superior de Enfermagem de S. Joao, Porto, Portugal. https://www.researchgate.net/publication/273704774
Servico Nacional de Saude. (2019). Relatório anual: Acesso a cuidados de saúde nos estabelecimentos dos SNS e entidades convencionadas. https://www.sns.gov.pt/home/relatorios-de-acesso-cuidados-de-
-saude/