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Título:  Humanização dos cuidados de saúde no serviço de urgência: análise qualitativa baseada nas experiências dos enfermeiros
Autores:  Martina Valenzuela Anguita*; Ángela Sanjuan-Quiles**; Mª Isabel Ríos Risquez***;
Mª Carmen Valenzuela Anguita****; Rocio Juliá Sanchis*****; Raimunda Montejano Lozoya******
Orientadores: 
Recebido para publicação:  2019-05-30
Aceite para publicação:  2019-10-27
Secção:  ARTIGO DE INVESTIGAÇÃO (ORIGINAL)/RESEARCH PAPER (ORIGINAL)
Ano:  2019
DOI:  https://doi.org/10.12707/RIV19030

Resumo
Enquadramento: As condições de trabalho dos profissionais dos serviços de urgência e a tecnicização dos cuidados de saúde tiveram um impacto negativo na relação profissional de saúde-doente, desumanizando-a.
Objetivo: Este estudo qualitativo explorou as perspetivas dos enfermeiros em relação à humanização dos cuidados de saúde nos serviços de urgência em Espanha.
Metodologia: Foi realizado um estudo qualitativo com recurso a entrevistas semiestruturadas a 11 enfermeiros a trabalhar em serviços de urgência. Os dados foram analisados com recurso à técnica de análise de conteúdo.
Resultados: Foram identificados dois temas principais: as dimensões dos cuidados de saúde humanizados e implementação de cuidados de saúde humanizados nos serviços de urgência, bem como cinco subtemas.
Conclusão: São apresentadas recomendações para reforçar as iniciativas para implementação de modelos integrados de assistência em saúde. A implementação do cuidado holístico, centrado no doente e na sua família é essencial para garantir a humanização dos cuidados de saúde nos serviços de urgência.

Palavras-chave
emergências; enfermagem
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