Resumo

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A autora refere neste artigo que a procura de serviços de saúde aumentou nos últimos anos, devido fundamentalmente à melhoria das condições sócio-económicas das populações, à redução de barreiras geográficas e à valorização da saúde e prevenção da doença.
Verifica-se actualmente uma procura crescente dos cuidados de saúde diferenciados, designadamente pediátricos, com o recurso indiscriminado dos serviços de urgência.
Neste contexto, desenvolvemos um estudo descritivo, no serviço de urgências do Hospital Pediátrico de Coimbra, com a aplicação de um questionário a 120 acompanhantes de crianças, para análise de algumas variáveis que interferem com a acessibilidade/ utilização deste serviço de saúde.
Constatou-se que a procura ocorre na maior parte dos casos por iniciativa própria, sendo motivada pela proximidade ao hospital, pelo atendimento por técnicos especializados e pela possibilidade de recurso a meios complementares de diagnóstico.

Palavras-chave

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